大丈夫か？

新たにＨ社のサーバを購入したので、そのサーバの保守サービスを申込む。手順としては申込書をＦＡＸで送付した後、該当のサーバから構成ファイルを取得してメールで送信するというもの。

ところが、ＦＡＸのほうは問題ないんだが、構成ファイルのほうが何故かエラーになって送信できない。
アドレスにも間違いがないようなので、Ｈ社の保守サービス担当に問い合わせたところ、

「受付用メールサーバに障害があるので、３日ほど経ってから送りなおしてほしい」とのことだった。

メールサーバの復旧に３日もかかるなんて、この会社大丈夫か？
とこの時思ったんだが、それから１週間経った今でも相変わらずエラーになるところを見ると、まだ復旧してないらしい。

本当にこの会社に保守を頼んでいいんだろうか？
マジで心配になってきた。